بسم الله الرحمان الرحيم

شراء خدمة على موقعنا أمر بسيط للغاية، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1/ تصفح الخدمات:

اختر الخدمة التي تريد ثم اضغط على إضافة إلى السلة لطلب الخدمة:

اضغط على عرض السلة للانتقال إلى صفحة “سلة مشترياتك”:

 2/ إتمام الطلب:

تأكد من سلة مشترياتك ثم اضغط على زر “التقدم لإتمام الطلب”:

قم بإدخال معلومات الطلب (المنشورات/رابط ملف العمل…) وتفاصيل الفاتورة (الإسم الأول/الإسم الأخير/الدولة/المنطقة/الهاتف/البريد الإلكتروني/كلمة المرور) وإنشاء حساب جديد على الموقع لمتابعة طلبك:

• * إذا كان لديك حساب على الموقع، فقط قم بالتسجيل الدخول.

اختر طريقة الدفع ووافق على الشروط والأحكام ثم اضغط على تأكيد الطلب:

بعد تأكيد طلبك ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات الطلب (رقم الطلب/التاريخ/معلومات الدفع…) وسيصلك إشعار إلى بريدك الإلكتروني.

3/ تتبع الطلب:

لمتابعة حالة طلبك انتقل إلى صفحة حسابي => الطلبات:

تشير حالة الطلب “قيد الإنتظار” إلى أنه سيتم مراجعة طلبك.

• * اضغط على زر عرض لمشاهدة تفاصيل طلبك.

بعد الموافقة على طلبك قم بتحويل المبلغ المالي المتفق عليه بواسطة طريقة الدفع التي قمت باختيارها.

تشير حالة الطلب “قيد التنفيذ” إلى أنه جاري العمل على طلبك:

تشير حالة الطلب “مكتمل” إلى أنه تم إنجاز طلبك ويتم إرسال العمل إلى بريدك الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي قمت بإدخالها لذلك تأكد من أن المعلومات صحيحة.

• * يجب مراعاة تعاليم الشريعة الإسلامية في جميع البيانات المقدمة سواء في الطلبات أو بيانات العضو وأي مخالفة لذلك ستؤدي لحذف الطلب وقد يؤدي لإلغاء العضوية في الموقع.
• * يمكنك طلب تعديلات خلال أسبوع واحد من يوم تقديم الطلب.
• * إذا لم يتم التأكد من عملية الدفع تصبح حالة الطلب “بانتظار الدفع” وقد يتم إلغاء طلبك نهائياً خلال أسبوع على الأكثر.
• * إذا لم تتم الموافقة على طلبك أو تم إلغاؤه لسبب من الأسباب تصبح حالة الطلب “ملغي”.